Cupón Descuento y Ofertas Mercado Actual Septiembre 2022

Todo correcto.

Modifico mi comentario anterior al recibir explicaciones convincentes (casi del todo) de la tienda:El horario laboral de Mercado Actual termina a las 17:00 horas y los viernes a las 15:00, por lo que todo lo que se compre a partir de esa hora no se procesa hasta el día siguiente; en mi caso, como hice la compra un jueves a eso de las 18:00 pues no la procesaron hasta el viernes, y puesto que tampoco hacen envíos en sábados, me entregaron la mercancía el lunes.Es comprensible que una empresa pequeña no pueda permitirse el lujo de tener empleados procesando pedidos las 24 horas (Amazon nos tiene mal acostumbrados) pero precisamente deberían ser conscientes de esta limitación para competir y de que los consumidores tenemos a ese tipo de grandes tiendas online como referencia, y mejorar la comunicación, porque en la web no dicen nada de eso de forma visible (tal vez en alguna letra pequeña sí lo digan, pero cuando una va de compras no quiere literatura sino comprar lo que busca y se acabó).Total, que hasta el lunes no me contactaron para responder a mi queja. Al final lo hicieron, y correctamente, pero la mala impresión del principio ya no te la quitan del todo, y menos cuando aunque de esos 3 días, 2 de ellos no fuesen laborables, en el cliente la sensación que queda es más larga que esos 2 días "reales".En todo caso, hoy he recibido casi todos mis pedidos y aunque me falta uno, la verdad es que ya sabiendo que no he sido víctima de otra estafa por parte de una de esas tiendas-delincuentes que por desgracia ninguna autoridad parece tener intención de cerrar por muchas denuncias que acumulen, pues me quedo tranquila y confío en que mañana o pasado a más tardar seguro que me llegará.Conclusión: Mercado Actual debería mejorar su estrategia comunicativa y algunos aspectos técnicos de su web, pero parece una empresa seria, honrada y aceptablemente rápida con los envíos teniendo en cuenta que no son una de las grandes. Eso sí, si tienen prisa con su compra, compren antes de las 5 de la tarde del jueves o mejor acudan a otro comercio con horarios más amplios. El texto a continuación es el original que publiqué el juevesHago una compra de productos que en la página dicen que se entregan en 24 horas (estoy en la misma provincia que ellos). Al día siguiente no he recibido ningún correo con el típico código de seguimiento para saber más o menos cuándo se me va a entregar y organizarme el día (la gente tiene más cosas que hacer en la vida que esperar envíos de tiendas en casa).Les escribo por el chat de su web para que me digan algo. El chat no funciona y no sé si mis mensajes se están enviando. Al final parece que sí, que un agente me responde pero no puedo ver su mensaje porque como digo, el chat no funciona.Les escribo no uno sino 3 correos a las tres direcciones info(a)mercadoactual.es, soporte(a)mercadoactual.es y pedido(a)mercadoactual.es. Les han contestado a ustedes? Pues igual que a mí.Para más inri me abro una cuenta en su tienda, que maldita la falta que hacía para realizar una simple compra, para cancelar el pedido, y la página me dice "con un par", que «No tienes autorización para devoluciones de mercancía». ¡Tócate. Se quedan con mi dinero y no puedo deshacer el pedido!Hace años les compré algo y creo recordar que todo fue bien, pero vamos, está ha sido la segunda y última compra. Y si el lunes no tengo o mi compra o mi dinero obviamente les caerá una denuncia en comisaría, que ganaré y estarán obligados a devolverme el doble del importe más la sanción que les imponga Consumo. A todos los que hayan sufrido una situación similar, les recomiendo encarecidamente que hagan lo mismo. Menos tragar y más recurrir a la vía policial/judicial a la primera que nos la quieran liar.Saludos.

El paquete llegó enseguida. Muy bien todo

Servicio bueno. Producto sin utilizar todavia

Mi segunda compra en menos de un mes y el servicio y la atención extraordinaria igual o mejor que la primera vez. Repetiré sin duda.

La impresora a pesar de ser reacondicionada perfecta.

Todo correcto y en el tiempo estipulado

No he tenido ningún problema con ellos. Compre un teclado y un ratón inalámbrico y me llego bien y en tiempoCorrecto todo

Buen servicio, el artículo llego en plazo y bien embalado.

Es la primera vez que realizo una compra en MERCADO ACTUAL y agradezco la rapidez con la que han atendido mi pedido. Una empresa inteligente es la que se preocupa en dar un buen servicio a sus clientes y ustedes lo han dado. Gracias, ese es el camino para crecer. ¡SALUD-OS!