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Información sobre Porrua en México

La historia de Porrua coincide con la de México. Su integración como una de las empresas estatales más tradicionales no es fácil. Sin embargo, el tiempo, la dedicación y el compromiso han permitido que la librería y las editoriales crezcan. Porrua tiene más de 60 tiendas físicas en todo el país, ya sean tiendas de mostrador tradicionales o librerías abiertas para obtener libros, y la oportunidad de pasar tiempo en la sala, disfrutar del área infantil para proporcionar obras y juegos especiales para sus pequeños lectores, o disfrutar de una bebida en su cafetería para adaptarse a sus papilas gustativas.

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Última actualización Septiembre 2022

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FAQ for Porrua

¿Porrua tiene un programa de lealtad?

Porrua ofrece programas de fidelización a los clientes, y utiliza los puntos recompensados como beneficio del programa, donde usted puede acumular puntos y canjearlos por productos. Nota: Los puntos no se acumulan al comprar productos tecnológicos, tarjetas de prepago o tarjetas telefónicas para recargar.

¿Cómo puedo pagar en Porrua?

En Porrua, usted puede realizar pagos utilizando Openpay y PayPal. Porrua utiliza la tecnología más confiable disponible en la actualidad para proporcionar a los clientes un espacio de pago 100% seguro para garantizar que su información personal y datos bancarios no se vean comprometidos o accedidos.

¿Cuál es la política de cancelación de Porrua?

Si de repente desea cancelar su pedido, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Porrua para solicitarlo, lo que se aplicará si el pedido aún no ha sido entregado al servicio de mensajería. De acuerdo con la política de cada banco, hay una multa del 10% para los pagos en efectivo y diferentes multas para las tarjetas de crédito y débito.

¿Cuál es la política de devolución de Porrua?

Si usted desea un reembolso, deberá proporcionar algunos formularios y materiales de solicitud. Porrua reembolsará el monto a su discreción. El importe del pedido será reembolsado a través de la ruta original que realizaste en el momento del pago, y si compraste con puntos, no se le reembolsará en efectivo en ningún momento.

¿Cómo contacto con Porrua?

Siempre Porrua ha tomado |el cliente es lo primero| como el principio comercial, lo que a Porrua lo ha ayudado a mantener a miles de clientes durante muchos años. Para este fin, puede poner en contacto con Porrua ya sea en las páginas de redes sociales o en las páginas de servicio al cliente, y le responde rápidamente a cualquiera de sus mensajes.

¿Por qué mi código de promoción de Porrua no funciona?

Tal vez su Cupones no satisfaga las exigencias que debería ser. El cupón es un regalo dado por Porrua, entonces los clientes lo pueden usar solo en Porrua que lo obsequia y se puede utilizar a la intención de disminuir el importe de dinero de su compra (excepto el flete).

¿Cómo guardar en Porrua?

Porrua suelen disminuir los costes que gastan todos los consumidores de Porrua, con objetivo de proteger los derechos de ellos. Para este fin, a cada rato Porrua regalará muchos Cupón Descuento Porrua para ellos, formará buenas actividades promocionales o descontará productos de manera directa.

¿Tiene Porrua un descuento para estudiantes?

Claro que sí. Como un grupo especial, los estudiantes pueden disfrutar de descuentos en el sitio web de Porrua. En Porrua, puede verificar su autenticidad de estudiantes en línea o fuera de línea. Luego puede recibir el Cupones Porrua que le da.

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